XMで取り引きをするには銀行などからXMの口座にお金を入れる「入金」が必要不可欠です。ですが、入金できないことがたまにあります。入金できない原因はいったい何なのでしょうか。ここではカードでの入金や銀行からの入金で失敗する原因についてお話します。
◆カードが原因で入金できない理由
クレジットカードを始めデビットカードやヴァーチャルカードなどカードを使って入金をする方も多く、入金できなかったということに遭遇することも少なくありません。ここではそのカードでの入金に失敗する原因をいくつか上げていきます。
・支払い金額の上限を超えている
クレジットカードの場合、１日や１ヶ月単位で支払える金額には上限があるので、その金額を超えての入金はできません。特にクレジットカードを使って食品や雑貨といった日用品の購入までもしている場合は、普段おこなっている買い物によって支払い金額の上限まで到達していることもあるので注意が必要です。その日あるいはその月は支払い金額の上限に達したとしても、翌日ないし翌月になれば入金できるようになりますので、再度入金ができるようになるまでは、おとなしく待つようにしましょう。
・口座にお金がない
デビットカードはクレジットカードとは異なり、支払いをしたら即座に口座からお金が引き落とされるので、支払う金額以上のお金が口座にないと入金することができません。デビットカードの種類によっては残高がマイナスになっても使用できることがあるのですが、FXへの入金に関しては残高がマイナスであれば入金ができないようになっていることが多いです。ですので、デビットカードで入金ができなかった場合は、口座の残高を確認し、不足しているようでしたらお金を補充するようにしてください。
・返金できないカードで入金しようとした
XMでは入金したカードに対して入金した額だけ出金できるというサービスを実施しています。そのため、ヴァーチャルカードなど、お金の返すことができないカードの場合は入金そのものをできない場合がります。そうしたカードは基本的に使用することができないので、クレジットカードやデビットカードなど他のカードを使用するようにしてください。
・カード会社が海外FX業者への利用を制限している
クレジットカードを使えばXMへの入金は粉得るのですが、すべてのクレジットカードで入金ができるとは限りません。取り引きの安全性が確保できないという理由や、入金に失敗したときの保証が取りにくいとったい事情で、クレジットカードを運営する会社側がXMへの入金を認めていないケースがあるためです。公式サイトなどで入金ができるクレジットカードを確認することができますので、入金する前にこれから使用するクレジットカードが、使えるかどうか確認することをおすすめします。
・利用期限が過ぎているカードを使用している
クレジットカードには有効期限があり、その期限を過ぎたカードは使用することができません。特に新しいカードが来た後は、カード情報を更新する必要があるにもかかわらず、いつものクセで古いカード情報を入力して入金しようとしてしまうということがあるので、新しいカードが来た直後はとりわけ気をつけるようにしてください。
◆銀行口座から入金できない理由
今度は銀行口座からの入金が失敗してしまう原因を紹介していきます。こちらも名義が違っていたり住所が異なっていたりと様々なケースがあるので、注意が必要です。
・違う名義の口座から入金をした
XMではお金を振り込む側の名義とお金を受けとる側の名義が同じでないと入金ができません。「別に名義が違っても本人が入金するのだからいいのでは」と思うかもしれませんが、入金を受ける側とおこなう側で名義が違うと、他の誰かが銀行口座の番号やパスワードを不正に入手し、それを使って入金をしているというケースが起きることがあるため禁止となっています。
・登録した住所と違っている
XM口座開設をしたときに住所を登録したと思います。銀行振込の場合はお金を振り込んだ場合、銀行の住所とXMに登録した住所の突き合わせがおこなわれ、両者が一致しないと入金できないことがあります。特に海外旅行中など自宅から離れているときに入金する必要があった場合はこの事例に引っかかりやすいので厨してください。ただし異なる住所から、本人が入金したことを証明する書類を用意し、XMに提出できれば入金は認められるようになります。
・振込人の名前をローマ字にしていない
あなたは振込をするときに振込人の名義を気にしていますか。XMでは、振込人の名義をカタカナではなくローマ字にして振込をする必要があります。一応、振込人の名義がカタカナであっても入金自体は可能です。ですがこの場合、入金が認められて口座にお金が入るまでに数日を要してしまうことがあります。事例は多くないですが、名義が正しくないと口座に入金したお金が反映されないこともあるので、なかなか入金されない場合は、一度運営に問い合わせてみましょう。
・営業時間外に振り込んだ
近年はATMやインターネットサービスによって２４時間いつでも振込がおこなえるようになりましたが、実際に振込処理が行われるのは銀行の営業時間内となります。特に金曜日の深夜など翌日が休日ないし祝日の場合は、入金手続きを行ってからその内容が反映されるまでに数日を要することがあるので気をつけてください。
・タイムラグ
クレジットカードを使った入金の場合はすぐにXMの口座に反映されるのに対して、銀行口座からの入金の場合は銀行内で手続きなどがおこなわれている都合で、結果が口座に反映されるまでにタイムラグが発生します。一般的には３０分から１時間ほどはタイムラグが発生すると言われていますので、銀行から入金をするときは少し待ってから口座の確認をするにしましょう。海外の銀行から入金をした場合は、国内の銀行からの入金よりも複雑な手続きなど行われるため、反映されるまでに３営業日から５営業日ほど待たされるケースがあります。
◆まとめ
クレジットカードで入金できない原因および、銀行振込で入金できない原因をいくつか紹介しました。取り引きをする上では入金は必要不可欠であり、いいタイミングで口座にお金がないと利益を上げる機会を逃す恐れがありまので、入金できなかった場合はその原因を把握しすぐに対処する必要がありますので注意が必要となります。